नयाँ ग्राहकसँग कथा साझा गर्नुहोस्।

मैले भर्खरै एक ग्राहकलाई भेटें।उ दयालु छ।हाम्रो कथा छोटकरीमा साझा गर्नुहोस्।

हामीले जुनमा अलिबाबामा उनको पहिलो सोधपुछ प्राप्त गर्‍यौं, र हामीले हिजोसम्म अर्डर पुष्टि गरेनौं, जसमा धेरै समय लाग्यो।यस अवधिमा, मसँग ग्राहकसँग गहिरो सञ्चार थिएन।मैले ग्राहकलाई समय समयमा अर्डरको बारेमा केही प्रश्नहरू मात्र सोधें।

हामीले हिजो आदेश पुष्टि गरेपछि।केही बेर कुराकानी गर्यौं ।अलिबाबामा व्यापारीहरू बीचको खराब प्रतिस्पर्धाको कारण।खराब प्रतिस्पर्धाले धेरै समस्याहरू निम्त्याउनेछ, जस्तै लागत बचत गर्न उत्पादनको गुणस्तर घटाउने, जसले पछिको अर्डर विवादहरूको श्रृंखला निम्त्याउनेछ र यस्तै अन्य।सबै कुरा दुईतर्फी सडक हो, सन्तुलन गुमाउनु हुँदैन।र विभिन्न सर्तहरूको बारम्बार अपडेटहरू, हामीसँग धेरै फलो-अप काम थियो।हाम्रो काम गर्ने समयको दुई तिहाई अलिबाबाको सञ्चालनमा खर्च भएको थियो, र धेरै ग्राहकहरूले सोधपुछ र नपढिएको उद्धरणहरू मात्र पठाउँछन्।त्यसैले हामीसँग अन्य वास्तविक ग्राहकहरूको सेवा गर्ने समय छैन।अलिबाबाको म्याद सकिएपछि हामीले नवीकरण नगर्ने निर्णय गर्‍यौं।

मैले अपेक्षा गरेको थिइनँ कि ग्राहकले भने कि उसलाई पनि मन परेन।यद्यपि अलिबाबाले अर्डर विवादमा ग्राहकको पक्ष लिने भए पनि, चक्र धेरै लामो थियो र उसले अन्य कुराहरूमा ध्यान दिन सकेन।यसले उनलाई निकै अप्ठ्यारो महसुस गराएको थियो ।म पूर्ण रूपमा सहमत छु कि विवाद समाधान गर्न लगभग एक महिना लाग्छ।

र त्यसपछि ग्राहकले मलाई भने कि मैले तपाईंको वेबसाइटमा कुनै पनि लेनदेन रेकर्ड वा ग्राहक समीक्षाहरू देख्न सकिन।ग्राहकका शब्दहरूले मलाई तुरुन्तै महसुस गराए: "ओह, हो, यो सही छ, मैले यो पहिले नै सोच्नुपर्थ्यो।"किनकि सबैजना काममा साँच्चै व्यस्त छन्, काममा एक व्यक्तिको लागि एक सुपर पावरको चाहना छ, त्यसैले कम्पनीको वेबसाइटलाई ध्यानपूर्वक जाँच गर्न लगभग कुनै समय छैन।यस्तो महत्त्वपूर्ण राय दिनु भएकोमा म यस ग्राहकलाई साँच्चै आभारी छु।